YAPA ZEKA ÇAĞINDA SATIŞTA YENİ ROLLER VE YENİ BECERİLER
“Satışın Geleceğini Yapay Zeka ile Şekillendirin”
22 EKim – Saat 10.00-16.00
ZOOM – ONLINE
EĞİTMCİLER
Levent Karadağ, Yapay Zeka Mentörü ve Eğitmeni
Necdet Uygurer, Yönetim Danışmanı
Amaç
Yapay Zeka (YZ, İngilizce “Artificial Intelligence”) günümüz iş hayatının hemen her yönünde rekor seviyede yatırım yapılan bir yenilik alanıdır.
YZ, bir yatırımdır ve 2025-2026 döneminde şirketlerin çok küçük yatırım rakamlarıyla devasa geri dönüşler elde edebileceği bir fırsat sunmaktadır. YZ yatırımı, akıllıca yapıldığında 2025 rakamlarıyla bir çalışanın bir aylık asgari ücretinin yarısından azdır.
Yapay zekâ, satış ekiplerinin rolünü kökten değiştirmektedir. Artık yalnızca müşteriyle yüz yüze temas değil; veri analizi, otomasyon ve YZ destekli karar alma becerileri de kritik hale gelmektedir. Gartner’a göre 2025’e kadar satış organizasyonlarının %60’ı YZ tabanlı satış destek sistemlerini kullanacaktır.
Bu eğitim, satış profesyonellerine YZ ile desteklenen yeni roller ve becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Katılımcılar, ChatGPT, Gemini, Claude, AI Agent ve iş akışı otomasyonlarını satış süreçlerine nasıl entegre edeceklerini öğreneceklerdir.
Geri dönüşler uygulamanın ilk günü başlamakta ve süresiz devam etmektedir. Satış alanındaki gözlemlerimize göre beklenen katkı; ilk 6 ayda %5, sonraki 6 ayda ise en az %15 artış seviyesindedir. Bu artış, kısa süre sonra satış destek sistemlerinin daha fazla desteklenmesini gerektirecek boyuta ulaşabilir.
Bugün harekete geçmek, bu iş, satış ve yatırım fırsatını kaçırmamak için kritik bir adımdır.
Bu çalışma; her zaman satış odağında düşünen iş sahipleri, profesyonel satış yöneticileri, satışta deneyimli profesyoneller, girişimciler için tasarlanmıştır. En az 2 yıl aktif satış veya satış yönetimi deneyimi olan katılımcılar için büyük avantaj sağlamaktadır.
Ayrıca satış destek, CRM, ERP ve bilişim sistemleri yöneticileri için de benzeri olmayan bir fırsattır.
Bölüm 1
Türkiye Yapay Zeka Platformu Kurucusu Levent KARADAĞ Hocamız sunumudur
-
YZ nedir, ne değildir, neye benzetilebilir ve nereye doğru gitmektedir?
-
İş hayatında ve satış pratiğinde her gün (saat 8-18 arası ve istenirse 24 saat!) nasıl kullanılabilir?
-
20 pratik soruda YZ
Tanıyalım:
ChatGPT, Gemini, Claude, AI Agent, n8n, Zapier
Bölüm 2
Satış ve Yönetim Danışmanı Necdet UYGURER Hocamız sunumudur
Pratikte satıştaki süreçler ve adımlar (şematik gösterim) ve YZ’nin kullanılabileceği net noktalar (toplam 27 nokta)
-
Satışa hazırlık süreci, esnek bölümlenmesi
-
Müşteri bulma süreci, pratik kesimler
-
Müşteri ile ilk temas / karşılaşma, hayati incelikler
-
Müşteriye soru sorma aşaması, soru türleri ve kullanım yerleri
-
Satış sunumu türleri, genel kuralları ve incelikleri
-
Satışa karşı çıkarılan engeller, aşma ve ikna yöntemleri
-
Satışın sonuçlanması (“kapatma” değil, doğru ifade “nasipse hayırlısı ile sonuçlanması”)
-
Satış sonrası müşteri ilişkileri ve farklı türleri
-
Satış sürecinde Satış Yöneticisi’nin rolü
-
Şirket satış alışkanlıkları ve destekleri
Satış sürecinin tamamında kullanılabilecek 27 YZ unsuru, Chatbot ve Agent listesi
Bölüm 3
Levent KARADAĞ ve Necdet UYGURER Hocalarımızın ortak sunumudur
YZ Perspektifinde Satışta Özgün YZ Roller
-
Prompt Uzmanlığı Rolü
-
Veri Analitiği Uzmanı Rolü
-
Uzman Veri Eğitmeni Rolü
-
Sentetik Veri Üreticisi Rolü
-
“Avatar” Görünümlü Teknik Danışman Rolü
-
ChatBot Yöneticisi Rolü
YZ Perspektifinde Satışta Yenilenen Beceriler
-
Satışçının en uygun müşteriyi bulma becerisi
-
Kendi portföyünü geliştirme ve yönetme becerisi
-
Zaman yönetimi ve kâr odağında kalma becerisi
-
İkna ve sonuçlandırmada özgün yöntem geliştirme becerisi
-
Kalıcı ve faydalı müşteri ilişkileri kurma becerisi
-
Kodlama/programlama gerekmeden sürekli inovasyon yapma becerisi
-
Kendini kârlı bir yatırım aracı olarak geliştirme becerisi
Bölüm 4
-
Bireysel YZ asistanı nedir, nasıl tasarlanır ve kullanılır?
-
Şirket YZ satış asistanları nelerdir, nasıl tasarlanır ve kullanılır?
-
Satış sonrasında müşterilere hangi YZ asistanları hangi ölçüde verilebilir?
(Bir Türkiye ilki!)
Toplu Değerlendirme ve Kapanış
Levent KARADAĞ ve Necdet UYGURER Hocalarımızın ortak değerlendirmesi ile kapanış yapılacaktır.
Önemli Not
İstanbul Academy’nin özgün hizmeti olarak, tüm katılımcılar seminerden sonraki bir iki ay içinde şirketlerindeki YZ uygulamaları için hocalarımızın deneyimlerinden yararlanabileceklerdir.
Bu ücretsiz danışmanlık hizmeti yaklaşık 1 saatlik Zoom görüşmesi ile sağlanacaktır.
Levent KARADAĞ ve Necdet UYGURER Hocalarımız toplamda 90 yıllık iş deneyimine sahiptir.
Levent Karadağ Kimdir? | Yapay Zekâ, Dijital Dönüşüm ve E-Ticaret Uzmanı
Levent Karadağ, bilişim ve dijital strateji alanında 30 yılı aşkın deneyime sahip bir uzman ve Türkiye Dijital Dönüşüm ve Yapay Zekâ Platformu Başkanıdır. Ankara Ü. Uzay Bilimleri, İstanbul Ü. İşletme ve Anadolu Ü. Yönetim Bilişim Sistemleri ve Dış Ticaret mezunudur.; kariyerinde sistem analistliği, proje yöneticiliği, bilgi sistemleri yöneticiliği ve genel müdürlük görevlerinde bulunmuştur. Türkiye Bilişim Derneği’nde İstanbul Şube Başkanlığı ve Genel Merkez Yönetim Kurulu Üyeliği yapmış, pek çok üniversitede danışma kurulu üyeliği ve dersler aracılığıyla katkı sunmuştur.
Dünyada üretken yapay zekâ ile insan kaynakları eğitimlerini organize eden öncülerden biridir. Türkiye’de 2000’den fazla İK profesyoneli onun yapay zekâ odaklı eğitimlerine katılmıştır. Ayrıca uzun yıllar İK süreçlerine yönelik yazılımlar geliştirmiş, 1 milyon satırdan fazla kod üreterek kurumların dijitalleşmesine destek olmuştur. Bugüne kadar 10.000’den fazla yönetici ve profesyonele eğitim vermiş, İnsan Kaynakları, Tedarik Zinciri ve Yapay Zekâ Zirveleri gibi birçok etkinliğin organizasyonunda aktif rol üstlenmiştir.
Karadağ, insan kaynaklarında yapay zekâ uygulamaları, işe alımın dijitalleşmesi, performans yönetimi ve çalışan bağlılığı alanlarında uzmanlaşmıştır. Yayınlanmış kitapları, makaleleri ve medya çalışmalarıyla geniş bir kitleye ulaşmakta; günümüzde kurumlara stratejik vizyon kazandırarak İK’da yapay zekâ dönüşümünü desteklemeyi sürdürmektedir.
Necdet Uygurer Kimdir? | Yönetim Danışmanı ve Satış Stratejileri Uzmanı
Necdet Uygurer, işletme, pazarlama ve satış stratejileri alanlarında 40 yılı aşkın deneyime sahip bir yönetim danışmanıdır. Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletmecilik Bölümü’nden mezun olmuş, 1976 yılında pazarlama ve sistem teorileri alanlarında yüksek şeref derecesiyle yüksek lisansını tamamlamıştır. Kariyerine ABD’de Cleveland, Ohio’da satış asistanlığıyla başlayan Uygurer, Türkiye’de Şişe Cam Holding’te Pazarlama Müdür Yardımcısı olarak görev almıştır.
1987 yılından itibaren kendi danışmanlık kariyerini başlatmış, İsviçre ve İngiltere merkezli uluslararası ticaret gruplarında kurucu genel müdürlük ve yönetim kurulu üyeliği yapmıştır. 100’den fazla şirkete satış, satın alma, dış ticaret ve markalaşma alanlarında danışmanlık vermiş; özellikle satış kota-prim sistemleri, bütçe yönetimi ve satış organizasyonları konularında uzmanlaşmıştır.
Akademik alanda da aktif olan Uygurer, Yeditepe, ODTÜ, Galatasaray ve Bilgi Üniversitelerinde pazarlama ve satış yönetimi dersleri vermiş; Boğaziçi Üniversitesi Yaşam Boyu Eğitim Merkezi’nde kurumsal eğitim projelerine liderlik etmiştir. 600’den fazla eğitim semineri düzenlemiş, koçluk ve NLP alanlarında uluslararası sertifikalara sahip olmuştur.
Rotary’de aktif görevler üstlenen Uygurer, sağlık ve eğitim projeleri için 20 milyon doları aşkın fon yaratılmasına katkıda bulunmuştur.
.
Katılım Detayları
Programımıza katılım bedeli 4.750 TL + KDV %20 olup, tüm katılımcılara eğitim sonunda Katılım Sertifikası verilecektir. 3 ve üzeri katılımlarda grup indirimi olarak %15 oranında özel indirim uygulanacaktır. Eğitim katılım bedeli, eğitimden önce havale edilmiş olmalıdır.
Eğitimlerimiz, interaktif yöntemler, soru-cevap oturumları ve vaka çalışmaları ile zenginleştirilmiştir. Online katılımlarda eğitim dökümantasyonları ve katılım sertifikaları dijital olarak tanzim edilecektir.
Talebe Özel Eğitimler İşletmeniz için özel çözümler mi arıyorsunuz? Eğitim programlarımızı, talep edilmesi halinde, tamamen şirketinize özel olarak planlayabilir ve gerçekleştirebiliriz.
Erken Kayıt İndirimi, Eğitim tarihinden 10 gün önce kayıt olanlar, %15 indirim hakkı elde eldeceklerdir.
İptal ve Erteleme Koşulları Organizasyon Komitesi, mücbir sebepler nedeniyle etkinlik tarihini, mekânını, fiyatını veya içeriğini değiştirme, erteleme ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Katılımcılar, iptallerini etkinlik tarihinden en geç 3 iş günü öncesine kadar bildirmelidir. Aksi takdirde, eğitim hizmeti alınmamış olsa bile, belirtilen ücretin ödenmesi gereklidir ve herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
Katılımcılar, tercihlerine göre, ertelenen ya da iptal edilen program yerine başka bir tarih veya farklı bir etkinlikte katılım hakkını kullanabilir. Eğitim esnasında bireysel uygunluk, katılımcının sorumluluğundadır. Sağlık açısından gerekli durumlarda uzman hekim kontrolü önerilmektedir.
Sınırlı Kontenjan, Ayrıcalıklı Deneyim Sınırlı sayıda katılımcının erişim sağlayacağı bu program için başvurunuzu hemen yaparak yerinizi ayırtabilirsiniz.
Sorularınız ve kayıt için:
E-posta: info@istanbulacademy.com
Telefon: 0530 606 89 64 – 0533 415 15 83
Yerimiz sınırlıdır, kayıt için acele edin!
BANKA BİLGİLERİMİZ
BLM Bilişim Teknolojileri Danışmanlık San. Tic. Ltd Şti.
Garanti Bankası
IBAN TR83 0006 2000 7520 0006 2964 90
