Dijital Çağda Satış Teknikleri
DİJİTAL ÇAĞDA SATIŞ TEKNİKLERİ
Geleneksel satış yöntemleri artık başarıyı sürdürmek için yeterli değildir; dijital araç ve teknikler, artık etkin bir satış stratejisinin vazgeçilmez bir bileşenidir. Bu bölümde dijital ve sosyal satış teknikleri geleneksel satışı da sürece katılarak anlatılacaktır.
İçerik:
- Dijital ve Sosyal Satışa Giriş
- Geleneksel satış süreçlerinin dijitale evrilmesi
- Dijital ve sosyal satış ile gelen yeni araç ve teknikler
- Dijital ve Sosyal Strateji Geliştirme
- Ürün ve hizmet online ortamlarda konumlandırma
- Potansiyel müşterilerle etkileşim stratejileri
- Rekabet stratejileri
- Dijital ve Sosyal Satış Tasarımı
- Dijital ve sosyal satış araçlarının teknik özellikleri
- Ürün ve hizmetlerin pazarlama ve satış için hangi araçları ne şekilde kullanacaksınız
- Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Deneyimi
- Online izleme araçları
- Müşteri kampanyaları oluşturma ve yönetme
- Dijital İçerik Oluşturma Stratejileri
- Kanala ve müşteri segmentine göre içerik oluşturma
- Oluşturulan içeriklerinin dağıtım stratejileri ve teknikleri
- Dijital Satış İletişimi
- Potansiyel müşterilerle dijital ortamlarda iletişim
- Kişiselleştirilmiş iletişim stratejileri
- Etkileşim ve Katılım Sağlama
- Potansiyel müşteri online yaşam döngüsü
- Online yaşam döngüsü evrelerinde müşteriyle etkileşim
- Sosyal Medya Hesap Yönetimi
- Sosyal medya hesap yönetimi stratejileri
- Sosyal medya hesap yönetim araçları
- Sosyal medya hesap ölçüm araçları
- Dijital Satışın Kuruma Entegrasyonu
- Ekip üyelerinin dijital satışa yönlendirilmesi
- Satış ve pazarlama ekiplerinin dijital satışa entegrasyonları
- Dijital marka oluşturulması
- Ulusal ve Global İyi ve Kötü Örnekler
Kimler Katılmalı
Pazarlama, iş geliştirme ve satış profesyonelleri, sosyal medya ve dijital süreçlerde çalışan profesyoneller, satış ve dijital satış konusunda kendilerini geliştirmek isteyenler.